Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Terma

Di pgbet, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum mula.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Tempatan
pgbet Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Terma
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang pgbet

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau padam akaun melalui e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sambungkan terus dengan ejen kami melalui sembang langsung dalam platform pgbet.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan kami untuk jawapan segera mengenai dasar privasi, syarat penggunaan dan prosedur…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Ketahui Cara pgbet Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan enam lapisan perlindungan akaun dan data untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa anda bersama kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol SSL…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun pgbet. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan akaun bagi melindungi akses tanpa…

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam…

Pegawai Privasi

pgbet melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar.

Jawapan kepada Soalan Lazim Tentang Terma pgbet

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun supaya anda boleh membuat keputusan dengan maklumat yang lengkap sebelum menyertai pgbet di wilayah yang disokong.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami. Dokumen ini menerangkan hak penggunaan, tanggungjawab anda dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi tanpa keizinan anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod di bawah peraturan kewangan tempatan yang berlaku.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian Hubungi Kami. Untuk isu sensitif berkaitan data, nyatakan 'Permohonan Privasi' dalam baris subjek bagi penanganan keutamaan.

Ya, beberapa klausa dalam terma kami menggunakan pendekatan berasaskan bidang kuasa. Akses dan perkhidmatan tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.